Para começar a utilizar as funcionalidades de fidelização, é necessário primeiro configurar o licenciamento da sua conta e, se aplicável, da sua solução desktop. O processo varia ligeiramente dependendo do ambiente que utiliza.
Ativação na Cloud
A ativação principal é feita através do portal de gestão. Siga estes passos:
- Aceda ao menu Gestão de Conta.
- Selecione a opção Planos e Preços.
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Escolha a versão do módulo bónus que melhor se adapta ao seu negócio:
- Base: Ideal para pequenos negócios, permitindo 1 regra ativa e até 100 clientes.
- Consumo: Orientada para empresas que utilizam apenas a lógica de "cartão de refeição" (Ganhe 1 após comprar X).
- Bónus Completo: Oferece acesso total a todas as funcionalidades, incluindo regras de valor, consumo, vales e marketing segmentado.
Integração com a Versão Desktop
Se utiliza as soluções de restauração ou retalho em ambiente desktop, é obrigatório que a sua licença local inclua o módulo correspondente:
- Restauração: Deve ter atribuído o módulo Bónus Consumo.
- Retalho: Deve ter atribuído o módulo Bónus Completo.
- Nota Importante: Caso já tenha uma licença ativa sem estes módulos, deverá solicitar a substituição da licença ao seu parceiro ou gestor de conta para que a integração passe a estar disponível nas configurações do software.
Comunicação (SMS e App)
- App Bónus: O acesso à aplicação móvel está incluído no licenciamento do módulo.
- SMS: O envio de notificações por SMS é um serviço adicional que carece de licenciamento próprio e de carregamentos de saldo específicos para o efeito.
Conclusão
Após a definição do plano e ativação da licença, o sistema estará pronto para que possa avançar com as configurações globais da empresa e a criação das primeiras regras de fidelização.
Para mais informações, consultar o artigo indicado de seguida: